- 19 jun 2018
Segunda pesquisa, clientes não querem ser vistos como números
Clientes valorizam a experiência, aponta estudo. De acordo com um estudo realizado pela Salesforce, os clientes não querem ser encarados somente como números por empresas fornecedoras de produtos ou serviços. A pesquisa feita com 6,7 mil pessoas de 15 países. Incluindo o Brasil, revelou que 80% dos clientes consideram a experiência tão importante quanto o […]
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